Einführung
Die Yazaki Corporation, ein 1941 gegründeter globaler Automobilzulieferer, stand vor einem bekannten, aber komplexen Problem. Geleitet von der tief verankerten japanischen Genba-Kultur – bei der Manager durch die Fabrikhalle gehen, um Probleme aus erster Hand zu verstehen – hatte das Unternehmen in Europa mit fragmentierten Innovationsprozessen zu kämpfen.
Die Herausforderung
In den über 30 EMEA-Ländern von Yazaki arbeitete jeder Standort in seinem eigenen Innovationssilo:
In Excel-Tabellen wurden Kaizen-Vorschläge lokal erfasst, aber die Ideen gingen selten über die Werksmauern hinaus.
E-Mail-Ketten verbargen brillante technische Verbesserungen in endlosen Threads
SharePoint-Listen boten zwar einen Speicherplatz für Ideen, aber es fehlten klare Innovations-Workflows
Fehlende Transparenz bedeutete, dass erfolgreiche Ideen in Spanien für die Teams in Deutschland unsichtbar blieben
„Ideen für technische Verbesserungen waren ohne einen einheitlichen Workflow schwer zu tracken, und jedes Werk hatte seine eigene Methode zur Erfassung von Vorschlägen“, erklärt ein Projektleiter von Yazaki. Das Resultat: Wertvolle Innovationen gingen verloren, die Mitarbeiter fühlten sich entmutigt, und die Manager konnten Ihre Werke der gesamten Region nicht miteinander benchmarken.
Die Suche nach der perfekten Lösung
Als Yazaki begann, Lösungen für das Innovationsmanagement zu evaluieren, brauchte das Unternehmen etwas Besonderes – eine Plattform, die sowohl Kaizen-Vorschläge aus dem Betrieb als auch komplexe technische Projekte verarbeiten konnte und gleichzeitig mehr als 30.000 mehrsprachige Mitarbeiter stemmen konnte.
Warum Crowdworx gewonnen hat
Nachdem wir mehrere Anbieter verglichen hatten, stach Crowdworx aus einem entscheidenden Grund hervor: Flexibilität ohne Kompromisse.
„Die Software ist genau so konzipiert, wie wir es uns von Anfang an gewünscht haben“, so der Projektleiter von Yazaki. Im Gegensatz zu starren Alternativen bot Crowdworx:
Multi-Workflow-Fähigkeit: Bearbeiten Sie verschiedene Ideentypen mit benutzerdefinierten Genehmigungsabläufen
Einheitliche Transparenz: „Workflows werden transparent und schnell in einer Engine verarbeitet – nicht nur ein Prozess, sondern viele verschiedene, jeder mit seinem eigenen Satz an Regeln und Rollen.
Mehrsprachige Unterstützung: einschließlich der Übersetzung von Ideen im Handumdrehen, was für die vielfältige Belegschaft in EMEA unerlässlich ist.
Skalierbarkeit für Unternehmen: Bewährte Erfolgsbilanz mit Herstellern wie Siemens Healthineers und Magna
Engagierte Partnerschaft: „Großartige Unterstützung, wann immer wir sie brauchten“ während der Implementierung
Die Transformation: Vom Chaos zur Klarheit
Einführung von "IdeaHub"
Mitte 2023 startete Yazaki Crowdworx als regionalen „IdeaHub“ mit einem methodischen, schrittweisen Ansatz:
Phase 1: Gründung
Konfigurieren von Prozessvorlagen, die die bestehenden Kaizen-Workflows widerspiegeln
Importieren historischer Ideendaten (kein guter Vorschlag wurde zurückgelassen)
Einrichten von benutzerdefinierten Formularen und Kategorien für verschiedene Abteilungen
Phase 2: Pilotieren & Verfeinern
Erstes Rollout an ausgewählten Standorten für Feedback
Feinabstimmung der Arbeitsabläufe auf der Grundlage echter Benutzererfahrungen
Phase 3: Regionale Einführung
Vollständige Einführung in Europa, dem Nahen Osten und Afrika
Minimaler Schulungsaufwand dank der intuitiven Benutzeroberfläche
Internes Branding zur Anpassung an die einzigartige Kultur von Yazaki
Ergebnisse: Entfesselte Innovation
Silos aufbrechen
Der Wandel war unmittelbar und messbar. Transparenz in Echtzeit ersetzte den alten „Black Box“-Ansatz – jetzt ist der Weg jeder Idee von der Einreichung bis zur Umsetzung für alle Beteiligten transparent.
Grenzüberschreitende Zusammenarbeit
„Eine in Spanien eingereichte Idee konnte von Experten in Deutschland eingesehen und kommentiert werden, wodurch Silos aufgebrochen wurden.“ Dieser Wissensaustausch wurde zum Wettbewerbsvorteil von Yazaki, da sich erfolgreiche Verbesserungen schnell in allen Werken verbreiteten.
Erzielte Verbesserungen
Schnellere Entscheidungsfindung – Automatisierte Workflows verhindern, dass Ideen im Sande verlaufen; das System eskaliert festgefahrene Ideen automatisch
Höheres Engagement – Deutlicher Anstieg der Ideengenerierung seit der Einführung; Mitarbeiter sehen, dass Vorschläge anerkannt und verfolgt werden
Besserer Einblick für das Management – Einheitliche Dashboards zeigen die Ideen-Pipelines in der gesamten EMEA-Region mit Filterung nach Werk, Thema oder Status
Wegfall des Verwaltungsaufwands – Keine manuelle Excel-Verfolgung oder E-Mail-Ketten mehr
Messbare Auswirkungen – Klare Sicht auf Kosteneinsparungen und Effizienzsteigerungen durch umgesetzte Ideen
Echte Erfolgsgeschichte
In einer Abteilung wurde durch eine Verbesserung der Kabelbaummontage erhebliche Arbeitszeit eingespart. Da sie auf IdeaHub geteilt wurde, haben andere Werke die Verbesserung schnell nachgeahmt – genau die Art von schnellem Wissenstransfer, die sich die Führung von Yazaki vorgestellt hat.
Kundenzitat
„Crowdworx hat unser zuvor fragmentiertes Programm zur kontinuierlichen Verbesserung in ein einheitliches ‚IdeaHub‘ mit viel höherer Agilität und Reichweite verwandelt“, berichtet ein Innovationskoordinator von Yazaki.
Indem wir umständliche Excel-Tabellen durch eine Cloud-basierte Echtzeitlösung ersetzten, verwandelte Yazaki EMEA seine Innovationskultur von verstreuten lokalen Bemühungen in eine strategische, integrierte Aktivität, die mehr als 30 Länder umfasst.
Was den Unterschied ausmachte:
Eine Plattform, die sowohl Kaizen-Vorschläge als auch technische Projekte verwaltet
Vollständige Transparenz mit Ideenverfolgung in Echtzeit
Standortübergreifende Zusammenarbeit, die geografische Silos aufbricht
Automatisierte Arbeitsabläufe, damit keine Idee vergessen wird
Mehrsprachige Unterstützung für eine vielfältige Belegschaft
Skalierbarkeit für Unternehmen mit mehr als 30.000 Mitarbeitern
Heute basiert das europäische Geschäft von Yazaki auf einer Grundlage kontinuierlicher Innovation, bei der jeder Mitarbeiter, von der Werkstatt bis zum Entwicklungslabor, zu einer einheitlichen Vision von Verbesserung und Exzellenz beiträgt.
Über Crowdworx
Crowdworx® ist der führende integrierte Software- und Beratungs-Dienstleister für alle Aspekte des Ideen- und Innovationsmanagements. Mit Standorten in Berlin und Poznan helfen wir unseren Kunden in zahlreichen Regionen der Welt mit einem umfassenden Produkt- und Service-Portfolio für den Mittelstand wie auch für Konzerne.
Byron Kaluza
Projektleiter
Byron ist Projektmanager bei Crowdworx, wo er Innovation und kontinuierliche Verbesserung (KVP) bei globalen Unternehmen einführt und optimiert. Er spezialisiert sich auf die Entwicklung maßgeschneiderter Prozesse, die komplexe Kundenanforderungen in einfache, effektive Lösungen umsetzen.
Dank seiner Tätigkeit bei McKinsey & Company und seiner Erfahrung in der Leitung von Transformationsprojekten bei einem globalen digitalen Marktplatz bringt Byron bei jedem Projekt fundiertes Fachwissen in den Bereichen Agile, Lean und Kaizen mit. Er hat dabei Projekte in zahlreichen Branchen umgesetzt, von Energie und Automobil bis hin zu Fertigung und Consulting.
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