Einführung
Den über 13.000 Mitarbeitern von SFS machten komplexe Prozesse und veraltete Tools im Ideenmanagement zu schaffen. Mit Crowdworx führte SFS eine moderne und leicht nutzbare Ideenmanagement-Plattform ein, welche die Prozesse und Arbeitsanläufe für alle Beteiligten erleichterte. Innerhalb von nur sechs Monaten generierte SFS mit seiner neuen Crowdworx-Plattform über 2.000 Ideen und erzielte eine Umsetzungsrate von 83 % bei einer durchschnittlichen Bearbeitungszeit von nur 16 Tagen.
Über SFS
SFS ist ein weltweit führender Anbieter für Schrauben, Verbindungs- und Befestigungstechnik aller Art mit Sitz in der Schweiz. Seine Komponenten kommen in zahlreichen Anwendungen zum Einsatz, u. a. für Qualitätswerkzeuge und Systemlösungen für Beschläge, sowie für anwendungskritische Präzisionskomponenten und mechanische Befestigungssysteme. Hauptanwender sind Automobil-, Bau-, Elektronik- und Luftfahrtindustrie sowie die Medizinaltechnik und industrielle Fertigung.
Problemstellung
SFS investiert seit langem in das interne Ideenmanagement, mit dem Ziel eine hohe Innovationsrate und eine aktive Mitarbeiterbeteiligung im kontinuierlichen Verbesserungswesen zu erreichen. Das Unternehmen strebt Erfolg durch konstante Verbesserung und Innovation an und arbeitet daran, technologische Grenzen ständig zu erweitern.
Der aktuelle Ideenmanagementprozess basierte bisher auf zwei getrennten Lösungen – einer hausinternen Plattform und einer SAP-basierten Lösung. Die schlechte Benutzerfreundlichkeit und fehlende Integration dieser Systeme machten die Implementierung eines einheitlichen, globalen Ideenmanagementprozesses unmöglich. Das eine System war nicht mehrsprachig, und das andere unterstützte keinen Workflow zur systematischen Bearbeitung von Ideen, was die globale als auch die werksübergreifende Zusammenarbeit erschwerte.
Lösungsansatz
Die Führungskräfte von SFS erkannten, dass sie eine robuste, anpassungsfähige Plattform benötigten, um das volle Potenzial ihrer Teams auszuschöpfen und die Kreativität weltweit zu fördern. Nach gründlicher Recherche fiel die Entscheidung auf Crowdworx, einer All-In-One-Lösung für ein modernes und agiles Ideenmanagement. Die Benutzerfreundlichkeit und die Möglichkeit die Plattform flexibel an unternehmensspezifische Prozesse anzupassen überzeugten SFS. Darüber hinaus ist das System in mehreren Sprachen verfügbar, was für die weltweite Betreuung der SFS-Mitarbeiter von entscheidender Bedeutung ist.
Die Software von Crowdworx ermöglichte es dem SFS-Team, ihr internes Vorschlagswesen exakt nach ihren Bedürfnissen abzubilden. Alle Anforderungen konnten passgenau und ohne lange Wartezeiten umgesetzt werden. Zudem wurde die Ideenmanagement-Plattform nahtlos in die bestehenden IT-Systeme integriert. So können Mitarbeiter über SSO ganz komfortabel und jeder Zeit Ideen einreichen, unabhängig vom genutzten Endgerät.
Der Implementierungsprozess begann mit der Konzeption eines einheitlichen, vereinfachten Ideenmanagementprozesses für das gesamte Unternehmen. Unter Anleitung eines Crowdworx-Projektleiters entwickelte SFS einen maßgeschneiderten Workflow, der die Benutzereingaben auf ein Minimum reduzierte und die Ideenmanager bei Ihrer Arbeit optimal unterstützt. Das System wurde an zwei Standorten pilotiert, gefolgt von einer Optimierungsphase und einem globalen Rollout. Zusätzlich wurden Systemadministratoren in der Bedienung und Konfiguration des Systems geschult und dadurch in die Lage versetzt zukünftige Anpassungen eigenständig durchzuführen.
Ergebnisse
Die Vorteile der Einführung von Crowdworx waren sofort erkennbar. Die Beteiligung stieg sprunghaft an, wobei die Anzahl der neuen Ideen am Referenzstandort im Vergleich zum Vorjahr um 15 % zunahm. Die hohe Beteiligungsquote, mit durchschnittlich acht Ideen pro Mitarbeiter, unterstreicht die Effektivität der Plattform bei der Förderung einer Kultur der kontinuierlichen Verbesserung und Innovation.
„Mit Crowdworx haben wir allein in den ersten 6 Monaten über 2.000 Ideen generiert und eine Umsetzungsrate von 83 % erzielt!“
Projektleiter
Byron Kaluza
Projektmanager bei Crowdworx, der Innovation und kontinuierliche Verbesserung für globale Organisationen vorantreibt. Er entwickelt maßgeschneiderte, hoch individualisierte Workflows, die komplexe Kundenanforderungen in einfache, wirksame Lösungen übersetzen.
Mit Erfahrung bei McKinsey & Company und in der Leitung internationaler Transformationsprojekte bringt Byron fundiertes Know-how in Agile, Lean und Kaizen ein. Seine Projekte decken Branchen von Energie und Automobil über Fertigung bis Beratung ab und helfen Organisationen weltweit, Ideen in messbare Ergebnisse umzuwandeln.
Über Crowdworx
Crowdworx® ist der führende integrierte Software- und Beratungs-Dienstleister für alle Aspekte des Ideen- und Innovationsmanagements. Mit Standorten in Berlin und Poznan helfen wir unseren Kunden in zahlreichen Regionen der Welt mit einem umfassenden Produkt- und Service-Portfolio für den Mittelstand wie auch für Konzerne.
