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Wissenschaft zeigt: Die Weisheit der Vielen funktioniert

  DieDie Weisheit der Vielen ist ein Prinzip, das funktioniert. Masse kann klüger sein als der Einzelne. Allerdings nur, wenn die Gruppe ausgeglichen aufgeteilt ist und ein Spielmechanismus mit Gamification-Anreizsystem eingesetzt wird. Weshalb das so ist und wie genau Gamification wirkt, wird nun auch in der Soziologie erforscht, wie die Universität Zürich neulich veröffentlichte. Die kollektive Intelligenz wird zur Weisheit der Vielen – wie das genau funktioniert, erforscht Heiko Rauhut, Assistent am Institut für Soziologie der Universität Zürich und Privatdozent an der ETH Zürich, zusammen mit Forschern der ETH Zürich. Nicht nur unter soziologischen Aspekten ist die kollektive Intelligenz von Interesse, sondern vor allem auch unter ökonomischen Gesichtspunkten.

Die richtigen Fragen bringen wichtige Antworten

CrowdWorx macht sich hierbei die Grundidee von Crowdsourcing zu Nutze, das heißt, es beruht auf der kollektiven Intelligenz von Personengruppen. Die gestellten Fragen beziehen sich auf zukünftige Ereignisse. Das Wissen kommt direkt von den Mitarbeitern und bleibt intern im Betrieb. Es können Fragen sein, die sich um Themen wie Absatzprognose, Risikomanagement oder Ideenbewertung drehen. Hierbei gilt die Prämisse, dass nur Fragen gestellt werden, auf die es quantifizierbare Antworten gibt. Das Besondere an CrowdWorx ist, dass man so handfeste Kennzahlen und KPIs erhält, die das Management direkt nutzen kann.

Gamification durch Anreizsystem liefert genauere Ergebnisse

Um ein möglichst genaues Ergebnis zu erzielen, nutzt der Wissenschaftler Rauhut ein Anreizsystem nach dem Gamification-Prinzip: Die Teilnehmer erhalten für jede Antwort einen bestimmten Geldbetrag. CrowdWorx verfährt nach demselben Prinzip: Die Teilnehmer erhalten Spielpunkte, die man später in Sachpreise umtauschen kann oder die in einem Ranking angezeigt werden. Dabei gilt: Je näher die Antwort beim richtigen Schätzwert liegt, umso mehr Punkte erhalten die Teilnehmer letztlich. Das Anreizsystem Gamification funktioniert demnach und ist förderlich für genauere Antworten. Das belegen auch zahlreiche Studien von CrowdWorx. Hier erfahren Sie mehr.
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